Política de Privacidad

Bienvenido a QwQ AI («nosotros»). Esta Política de Privacidad explica en lenguaje claro qué datos personales recopilamos cuando usas nuestro sitio web y la API pública de búsqueda de conocimiento con preguntas y respuestas, cómo los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos. Solo recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio y somos transparentes sobre su tratamiento.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales cuando usas QwQ AI: • Datos de la cuenta: al iniciar sesión con Google, recibimos la dirección de correo electrónico, el nombre visible y la foto de perfil de tu cuenta de Google. Al iniciar sesión con un código de un solo uso por correo electrónico, guardamos tu dirección de correo y el nombre que proporciones. Cada cuenta incluye además un identificador interno de usuario y marcas de tiempo de creación/actualización. • Datos de saldo y facturación: cada cuenta tiene un libro mayor de saldo en USD con registros de recargas (importe, proveedor de pago, estado, fecha) y cargos por consulta (herramienta, profundidad, precio, estado, fecha). Los datos de tarjeta y bancarios solo se introducen en las páginas de pago de Stripe o PayPal y nunca nos son transmitidos ni almacenados. • Datos de API: las claves API se guardan únicamente como hashes SHA-256, junto con una etiqueta, un prefijo de clave y las fechas de creación/último uso/revocación. Los registros de llamadas a la API guardan la herramienta, profundidad, coste, estado y la clave utilizada, nunca el contenido de la solicitud ni de la respuesta. Los registros de tareas de investigación en segundo plano (ID de tarea, estado, precio, marcas de tiempo) se conservan hasta 24 horas para poder recuperar el resultado. • Contenido de las preguntas: las preguntas que planteas se transmiten a nuestro proveedor de búsqueda You.com para generar respuestas, informes de investigación e informes financieros. No almacenamos de forma persistente el texto de las preguntas, las respuestas, las citas ni el contenido de los informes en nuestros servidores; los resultados se entregan a tu navegador y se mantienen en la memoria del navegador. You.com trata y conserva el contenido de las consultas según su propia política (véase «Servicios de terceros y compartir datos»). • Datos técnicos y registros: usamos cookies HTTP para mantener tu sesión y recordar preferencias (véase «Cookies y seguimiento»). Nuestro proveedor de alojamiento Cloudflare procesa direcciones IP, metadatos de solicitudes y registros de seguridad para prestar y proteger el servicio. Cuando las analíticas están activadas, Google Analytics recibe páginas vistas y eventos de compra; el contenido de preguntas y respuestas nunca se envía a las analíticas. • Registros administrativos: cuando nuestro personal añade saldo manualmente, registramos el operador, el importe, el motivo y una referencia única con fines de contabilidad y auditoría.

Cuando eliges iniciar sesión con Google, Google comparte con nosotros tu dirección de correo electrónico, tu nombre y tu foto de perfil. Usamos esta información únicamente para crear tu cuenta, iniciar sesión y mostrar tu nombre y avatar en tu perfil. No la usamos para publicidad ni la divulgamos más allá de los encargados de tratamiento enumerados en esta política. Puedes revisar y eliminar el acceso de QwQ AI a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google (https://myaccount.google.com/permissions), y puedes eliminar tu cuenta de QwQ AI desde tu página de perfil, lo que elimina estos datos de nuestros sistemas.

Usamos los datos personales únicamente para estos fines: • Crear y autenticar tu cuenta y mantener tu sesión iniciada • Prestar el servicio solicitado: enviar tu pregunta a You.com y devolverte la respuesta o el informe • Gestionar el sistema de saldo: procesar recargas únicas, aplicar el cargo fijo por consulta antes de cada solicitud y reembolsar automáticamente las generaciones fallidas • Permitirte crear y usar claves API y facturar el uso de la API • Enviar correos transaccionales (como códigos de inicio de sesión) y responder a solicitudes de soporte si nos contactas • Conservar registros de facturación y auditoría necesarios para la contabilidad y para prevenir abusos y fraude • Entender de forma agregada cómo se usa el servicio (páginas vistas y eventos de compra cuando las analíticas están activadas) para mejorarlo No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad dirigida de terceros. El contenido de preguntas y respuestas nunca se escribe en registros de facturación, eventos de analítica ni registros de la aplicación.

Solo compartimos datos personales con los siguientes encargados de tratamiento: • Cloudflare — aloja el sitio web y la API (Cloudflare Workers), almacena los metadatos de cuentas, facturación y tareas en Cloudflare D1 y envía los correos de inicio de sesión. Cloudflare procesa direcciones IP y metadatos de solicitudes como parte de su servicio global de red y seguridad. • You.com — recibe tus preguntas para generar respuestas con fuentes e informes de investigación. Su propia política de privacidad y sus términos de retención se aplican a ese contenido, incluida la retención temporal de la investigación en segundo plano. No prometemos cero retención por parte del proveedor. • Stripe — procesa los pagos con tarjeta de las recargas y recibe tus datos de pago e información de transacciones conforme a su propia política de privacidad. • PayPal — procesa pagos de recargas como alternativa a Stripe, conforme a su propia política de privacidad. • Google — proporciona la función opcional «Iniciar sesión con Google» descrita arriba y, cuando las analíticas están activadas, Google Analytics recopila páginas vistas y eventos de compra. Aparte de estos encargados, no compartimos datos personales con nadie más, salvo obligación legal o necesidad de establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Nunca vendemos tus datos personales.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines de esta política: • Datos de la cuenta (correo, nombre, foto de perfil) — hasta que elimines tu cuenta • Libro mayor de saldo y registros de recargas y cargos — hasta que elimines tu cuenta; podemos conservar registros financieros anonimizados o agregados cuando lo exija la normativa contable • Metadatos de tareas de investigación en segundo plano — hasta 24 horas • Registros de claves API — hasta que revoques o elimines la clave, o elimines tu cuenta • Metadatos de uso de la API — hasta que elimines tu cuenta; solo se muestran las 100 llamadas cobradas más recientes • Registros administrativos de ajustes manuales de saldo — hasta que se elimine la cuenta relacionada • Cookies y datos de analítica — como se describe en «Cookies y seguimiento» y según la configuración de retención de Google Analytics • Registros de red y seguridad de Cloudflare — según las políticas de retención estándar de Cloudflare Eliminar tu cuenta desde la página de perfil elimina tus datos de cuenta, libro mayor de saldo, claves API y metadatos de uso.

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar del sector: • Todo el tráfico se cifra en tránsito mediante HTTPS/TLS • Los datos de tarjeta los gestionan exclusivamente Stripe y PayPal, certificados según PCI-DSS, y nunca llegan a nuestros servidores • El acceso a los datos de cuentas, facturación y uso está limitado al personal autorizado, y las acciones administrativas se registran • Las claves API se almacenan solo como hashes SHA-256 y pueden revocarse en cualquier momento • Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Usamos cookies y almacenamiento similar del navegador para: • Mantener tu sesión iniciada (cookies de sesión de autenticación) — estrictamente necesarias • Recordar tus preferencias, como el idioma elegido • Entender el uso agregado mediante Google Analytics cuando está activado No usamos cookies para publicidad. Puedes controlar y eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; bloquear las cookies de sesión cerrará tu sesión. Los datos de Google Analytics pueden desactivarse con el complemento oficial de exclusión de Google.

Tienes derecho a: • Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti: tus páginas de perfil, suscripciones y API muestran tus registros de cuenta, saldo, transacciones y uso • Corregir información inexacta, como actualizar tu nombre en el perfil • Eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento, de forma autónoma desde tu página de perfil con la sesión iniciada; esto elimina tu cuenta, libro mayor de saldo, claves API y registros de uso • Revocar el acceso de QwQ AI a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de conexiones de terceros de tu cuenta de Google • Oponerte al tratamiento, limitarlo, solicitar la portabilidad de datos o retirar el consentimiento cuando lo exija la ley (por ejemplo, el RGPD o la CCPA), contactándonos más abajo Solo enviamos correos transaccionales (como códigos de inicio de sesión); no hay correos de marketing de los que darte de baja. Para ejercer cualquier derecho, contacta con nosotros con los datos siguientes; respondemos en un plazo razonable y en un máximo de 30 días.

QwQ AI no está dirigido a menores y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años (o de 16 años en el Espacio Económico Europeo donde corresponda). Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

Nuestro servicio se ejecuta en la red global de Cloudflare y nuestros encargados de tratamiento (Stripe, PayPal, You.com, Google) pueden transferir y tratar datos en países distintos del tuyo. Para dichas transferencias nos basamos en las garantías que ofrecen esos encargados, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando sean aplicables.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de los cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: Correo electrónico: contact@qwq32.com Estamos comprometidos con atender tus inquietudes y proteger tu privacidad.